Συμβουλευτική AI
Πώς φαίνεται μια αξιολόγηση ετοιμότητας AI (και η αναφορά που πρέπει να ζητήσετε)
Vincent Wahidi
Μια αξιολόγηση ετοιμότητας AI είναι ένας σύντομος, δομημένος έλεγχος που σας ενημερώνει εάν το AI μπορεί να αποδώσει στην επιχείρησή σας, πού και με ποιο κόστος, προτού δεσμευτείτε να κατασκευάσετε οτιδήποτε. Ένας καλός εξετάζει τέσσερα πράγματα: την κατάσταση των δεδομένων σας, το σχήμα των καθημερινών διαδικασιών σας, μια σύντομη λίστα συγκεκριμένων περιπτώσεων χρήσης ταξινομημένα ανά αξία και προσπάθεια και ένα κοστολογημένο σχέδιο για το ένα ή δύο που αξίζει να κάνετε πρώτα. Συνήθως διαρκεί δύο έως τέσσερις εβδομάδες. Το παραδοτέο δεν είναι ένα στρατηγικό κατάστρωμα γεμάτο φιλοδοξίες. Είναι ένα έγγραφο βάσει του οποίου μπορείτε να ενεργήσετε: τι να φτιάξετε, γιατί αξίζει τον κόπο, πόσο θα κοστίσει η κατασκευή και η εκτέλεση και πώς θα ξέρετε ότι λειτούργησε. Εάν η έκθεση δεν μπορεί να μετατραπεί σε απόφαση, η αξιολόγηση δεν έχει κάνει τη δουλειά της.
Τι καλύπτει πραγματικά μια αξιολόγηση ετοιμότητας AI;
Καλύπτει το κενό ανάμεσα στο πού βρίσκεστε και στο πού θα μπορούσε να σας οδηγήσει ένα λειτουργικό σύστημα AI. Τέσσερις περιοχές, με τη σειρά.
Πρώτον, δεδομένα. Πού μένει, σε ποιον ανήκει, είναι αρκετά καθαρό για χρήση και επιτρέπεται να το χρησιμοποιείτε όπως σκοπεύετε; Τα περισσότερα έργα AI σταματούν εδώ, επομένως αυτό έρχεται πρώτο.
Δεύτερον, διεργασίες. Ο αξιολογητής χαρτογραφεί τον τρόπο με τον οποίο κινείται η εργασία στην επιχείρησή σας σήμερα: τα χειροκίνητα βήματα, οι μεταβιβάσεις, τα μέρη που οι άνθρωποι πληκτρολογούν ξανά τα ίδια στοιχεία ή περιμένουν κάποιον άλλο. Εδώ κρύβονται οι ρεαλιστικές ευκαιρίες.
Τρίτον, μια σύντομη λίστα χρήσεων. Κάθε υποψήφιος βαθμολογείται με βάση την αξία που θα δημιουργούσε έναντι της προσπάθειας οικοδόμησης και λειτουργίας του. Οι περισσότερες ιδέες πρέπει να παραμεριστούν. Το θέμα είναι να βρείτε το ένα ή δύο με την καλύτερη αναλογία.
Τέταρτον, το κοστολογημένο σχέδιο. Οι κορυφαίοι υποψήφιοι λαμβάνουν μια εκτίμηση κατασκευής, ένα τρέχον κόστος και μια σαφή δήλωση του αποτελέσματος που αγοράζετε.
Πώς λειτουργεί μια αξιολόγηση ετοιμότητας, βήμα προς βήμα;
Οι καλοί ακολουθούν έναν προβλέψιμο δρόμο. Θα πρέπει να μπορείτε να βλέπετε κάθε βήμα να συμβαίνει.
- Συζήτηση πεδίου εφαρμογής. Περιγράφεις τα προβλήματα που σε ενοχλούν. Ο αξιολογητής ακούει περισσότερο από ό,τι φωνάζει. Το αποτέλεσμα είναι μια συμφωνημένη λίστα περιοχών προς εξέταση.
- Επισκόπηση δεδομένων. Εξετάζουν τα συστήματα και τα αρχεία πίσω από αυτούς τους τομείς: ποιότητα, πρόσβαση, ιδιοκτησία και τυχόν νομικούς περιορισμούς στη χρήση.
- Χαρτογράφηση διαδικασίας. Κάθονται με τα άτομα που κάνουν τη δουλειά ή παρακολουθούν τα βήματα απευθείας, για να δουν πώς εκτελείται πραγματικά μια εργασία και όχι πώς λέει το οργανόγραμμα ότι εκτελείται.
- Δημιουργία περιπτώσεων χρήσης και βαθμολόγηση. Οι υποψήφιοι καταγράφονται και ταξινομούνται με βάση την αξία σε σχέση με την προσπάθεια, επομένως η σύντομη λίστα είναι υπερασπιστή και όχι θέμα γούστου.
- Κόστος και προγραμματισμός. Οι κορυφαίοι ένας ή δύο λαμβάνουν ένα κόστος κατασκευής, ένα κόστος λειτουργίας και ένα μετρήσιμο κριτήριο επιτυχίας.
- Αναφορά και αναλυτική παρουσίαση. Λαμβάνετε το γραπτό έγγραφο και μια συνεδρία για να το αμφισβητήσετε. Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε τρύπες σε αυτό, δεν ήταν αρκετά λεπτομερές.
Τι πρέπει να περιέχει μια καλή έκθεση αξιολόγησης ετοιμότητας;
Αυτό είναι το κομμάτι για το οποίο πρέπει να είμαστε αυστηροί. Μια αναφορά στην οποία μπορείτε να ενεργήσετε περιέχει όλα τα παρακάτω.
| Ενότητα | Τι πρέπει να απαντήσει | Γιατί έχει σημασία |
|---|---|---|
| Ευρήματα δεδομένων | Είναι τα δεδομένα σας κατάλληλα για χρήση και τι χρειάζεται πρώτα επιδιόρθωση; | Αποφασίζει εάν κάτι είναι οικοδομήσιμο |
| Χάρτης διαδικασίας | Πώς τρέχει σήμερα η στοχευμένη εργασία; | Δείχνει πού πραγματικά διαρρέει χρόνος και χρήμα |
| Σύντομη λίστα περιπτώσεων χρήσης | Ποιες δύο ή τρεις ιδέες αξίζουν τον κόπο, κατάταξη; | Σταματά να χρηματοδοτείτε το λάθος πράγμα |
| Κοστολογημένο σχέδιο | Κόστος κατασκευής, λειτουργικό κόστος και χρονοδιάγραμμα για την κορυφαία επιλογή | Μετατρέπει τη φιλοδοξία σε απόφαση |
| Μέτρο επιτυχίας | Πώς θα ξέρετε ότι λειτούργησε; | Κάνει το αποτέλεσμα ελέγξιμο, όχι θέμα γνώμης |
| Κίνδυνοι και περιορισμοί | Τι θα μπορούσε να σταματήσει αυτό, συμπεριλαμβανομένων των νομικών ορίων και των ορίων δεδομένων | Βγαίνει στην επιφάνεια τους αποκλειστές νωρίς, δυνατά |
Εάν μια αναφορά παρακάμπτει το κόστος, κουνά το κόστος λειτουργίας ή αναφέρει δέκα συναρπαστικές ιδέες χωρίς να τις ταξινομεί, πιέστε πίσω. Μια σύντομη λίστα των πάντων είναι μια σύντομη λίστα του τίποτα.
Τι πρέπει να απαιτήσετε πριν υπογράψετε οτιδήποτε;
Απαιτήστε έναν αριθμό και ένα μέτρο. Για την περίπτωση χρήσης, ο αξιολογητής προτείνει πρώτα, ρωτήστε τι κοστίζει η κατασκευή, τι κοστίζει η εκτέλεση για ένα χρόνο και η μεμονωμένη μέτρηση που θα σας πει ότι λειτούργησε. Εάν δεν μπορούν να σας δώσουν και τα τρία, η δουλειά δεν έχει τελειώσει.
Απαιτήστε ειλικρίνεια σχετικά με τα δεδομένα. Ένας αξιόπιστος αξιολογητής θα σας πει μερικές φορές ότι η απάντηση δεν είναι ακόμα AI, επειδή τα δεδομένα χρειάζονται καθαρισμό ή η διαδικασία χρειάζεται πρώτα επιδιόρθωση. Αυτό είναι ένα σημάδι ότι κοιτάζουν την επιχείρησή σας αντί να σας πουλήσουν ένα έργο.
Απαιτήστε η στρατηγική και η κατασκευή να ζουν στον ίδιο χώρο. Μια αξιολόγηση που γράφτηκε από ανθρώπους που δεν θα χρειαστεί ποτέ να στείλουν το σύστημα τείνει να παρασύρεται στο άνετο και το ασαφές. Όταν η ομάδα που επιδιώκει την εργασία είναι επίσης η ομάδα που θα μπορούσε να την χτίσει, το σχέδιο παραμένει προσγειωμένο σε αυτό που είναι πραγματικά δυνατό. Αυτός είναι ένας λόγος που Συμβουλές AI στην Κύπρο συνδυάζει όλο και περισσότερο τον έλεγχο με την ικανότητα παράδοσης, αντί να παραδώσει ένα κατάστρωμα και να απομακρυνθεί.
Το πρακτικό takeaway
Μια αξιολόγηση ετοιμότητας αξίζει να πληρώσετε όταν τελειώνει με μια απόφαση και όχι με μια συζήτηση. Πριν αναθέσετε ένα, συμφωνήστε για το παραδοτέο εγγράφως: ένα κοστολογημένο σχέδιο για μία ή δύο ταξινομημένες περιπτώσεις χρήσης, με ένα μέτρο επιτυχίας που μπορείτε να ελέγξετε αργότερα. Εάν ένας πάροχος υποσχεθεί μόνο ένα έγγραφο στρατηγικής, αγοράζετε συμβουλές. Εάν δεσμευτούν σε ένα κοστολογημένο, μετρήσιμο πρώτο βήμα, αγοράζετε ένα σημείο εκκίνησης στο οποίο μπορείτε πραγματικά να αξιοποιήσετε. Όταν έχετε ένα πρόβλημα που υποψιάζεστε ότι το AI θα μπορούσε να λύσει, πείτε μας το πρόβλημα και θα σας πούμε ξεκάθαρα εάν η αξιολόγηση είναι η σωστή επόμενη κίνηση· οι αξιολογήσεις ετοιμότητας είναι το πρώτο βήμα των δικών μας δεσμεύσεων Συμβουλευτικής AI.

Vincent Wahidi
Συντάκτης
Vincent Wahidi is the director of Encelyte, a computer engineer who builds production AI, automation, and custom software for enterprises across Cyprus and the wider region. He writes the strategy, cost and decision-maker pieces himself; the practical how-to guides are curated under the five mission-cat bylines below.
Διαβάστε στη συνέχεια
Εσωτερική ομάδα AI εναντίον συμβούλων AI: που έχει νόημα στο μέγεθός σας
Έχετε ένα πρόβλημα που αξίζει να λυθεί;
Πείτε μας τι δημιουργείτε ή τι διορθώνετε. Θα απαντήσουμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας με ένα σαφές επόμενο βήμα.
