Facsimile of one morning's automation run log for invoice processing: forty-two invoices received and read, thirty-nine matched and posted to the ledger, three routed to a person for review because of a new supplier and low match confidence, then the run logged and a notification sent.
Αυτοματισμός διεργασιών στην Κύπρο
Αναλαμβάνουμε την επαναλαμβανόμενη εργασία βάσει κανόνων που η ομάδα σας κάνει με το χέρι και αφήνουμε ένα σύστημα που συνεχίζει να δουλεύει αφού φύγουμε. Όχι μια μεμονωμένη μακροεντολή. Αυτοματισμός παραγωγικού επιπέδου στον οποίο μπορείτε να βασιστείτε.
Δημιουργούμε αυτοματισμό διεργασιών για επιχειρήσεις στην Κύπρο και σε όλη την EMEA: συστήματα που αναλαμβάνουν την επαναλαμβανόμενη εργασία βάσει κανόνων που η ομάδα σας κάνει με το χέρι και συνεχίζουν να δουλεύουν αφού φύγουμε. Τιμολόγηση, καταχώριση δεδομένων, συμφωνίες, διαχείριση εγγράφων, η καθημερινή ρουτίνα που δεσμεύει καλούς ανθρώπους σε αντιγραφή και επικόλληση.
Όχι μια εύθραυστη μακροεντολή που σπάει στην επόμενη ενημέρωση λογισμικού. Αυτοματισμός παραγωγικού επιπέδου, με καταγραφή, διαχείριση σφαλμάτων και εναλλακτική λύση για τις ακραίες περιπτώσεις.
Η διεργασία λειτουργεί επειδή οι άνθρωποι την αντισταθμίζουν
Οι περισσότερες ομάδες χάνουν ώρες κάθε εβδομάδα σε μια χούφτα ίδιες εργασίες: ξαναπληκτρολόγηση αριθμών μεταξύ συστημάτων που δεν επικοινωνούν, συμφωνία λογαριασμών με το μάτι, επεξεργασία του ίδιου τύπου εγγράφου ξανά και ξανά, κυνήγι εγκρίσεων μέσα από ένα εισερχόμενο. Είναι αργό, επιρρεπές σε λάθη και κλιμακώνεται μόνο με προσλήψεις.
Αν ένας άνθρωπος το κάνει με τον ίδιο τρόπο κάθε φορά, συνήθως είναι υποψήφιο για αυτοματισμό. Ξεκινάμε από τη διεργασία που πονάει περισσότερο και είναι πιο καθαρή για αυτοματοποίηση, για την ταχύτερη απόδοση με τον χαμηλότερο κίνδυνο.
Συγκεκριμένη, αναγνωρίσιμη εργασία
Συγκεκριμένη, αναγνωρίσιμη εργασία, όχι αφηρημένες ροές εργασίας.
Επεξεργασία τιμολογίων και εγγράφων
Συμπεριλαμβανομένων ελληνικών και πολύγλωσσων εγγράφων, που διαβάζονται και μετατρέπονται σε δομημένα δεδομένα.
Καταχώριση δεδομένων και αντιγραφή και επικόλληση
Μεταξύ συστημάτων που δεν φτιάχτηκαν ποτέ για να επικοινωνούν μεταξύ τους.
Συμφωνίες και προετοιμασία κλεισίματος περιόδου
Η μηνιαία ρουτίνα μειωμένη σε έναν έλεγχο.
Παραγωγή και διανομή αναφορών
Φτιάχνεται μία φορά και εκτελείται προγραμματισμένα.
Ροές εργασίας ένταξης και έγκρισης
Δρομολογούνται και παρακολουθούνται αντί να κυνηγιούνται μέσα από ένα εισερχόμενο.
Διαλογή εισερχομένων και αιτημάτων
Ταξινομούνται και ιεραρχούνται προτού τα δει ένας άνθρωπος.
RPA, AI ή σωστή ενσωμάτωση
Τα περισσότερα τοπικά γραφεία πουλούν ένα εργαλείο και προσαρμόζουν κάθε πρόβλημα σε αυτό. Εμείς επιλέγουμε ανά περίπτωση, γιατί το λάθος εργαλείο είναι ο τρόπος που καταλήγετε με αυτοματισμό που αποτυγχάνει στην επόμενη ενημέρωση λογισμικού.
Πώς τρέχει ένα έργο αυτοματισμού
Η ίδια ακολουθία από τον έλεγχο έως την παράδοση που τρέχουμε παντού, προσαρμοσμένη σε μία μόνο διεργασία.
- 01
Έλεγχος
Χαρτογραφούμε τη διεργασία όπως πραγματικά τρέχει, βρίσκουμε τους υποψήφιους για αυτοματισμό και τους κατατάσσουμε κατά απόδοση και κίνδυνο.
- 02
Σχεδιασμός
Συμφωνούμε τι αυτοματοποιείται, τι παραμένει στον άνθρωπο και πώς θα ξέρουμε ότι λειτούργησε.
- 03
Κατασκευή
Παραγωγικού επιπέδου, με καταγραφή, διαχείριση σφαλμάτων και εναλλακτική λύση για τις ακραίες περιπτώσεις.
- 04
Παράδοση
Τεκμηρίωση, παρακολούθηση και ένα σύστημα που η ομάδα σας μπορεί να τρέχει. Όχι ένα μαύρο κουτί που μας χρειάζεται για πάντα.
Τι αξίζει αυτό
Το ειλικρινές μέτρο είναι οι ώρες που επιστρέφονται και τα λάθη που εξαλείφονται. Μια συμφωνία που έπαιρνε μια μέρα γίνεται ένας έλεγχος που παίρνει λεπτά. Μια ομάδα χρηματοοικονομικών σταματά να ξαναπληκτρολογεί τιμολόγια και αρχίζει να ελέγχει εξαιρέσεις. Μια συσσώρευση εγκρίσεων κολλημένη σε ένα εισερχόμενο γίνεται μια παρακολουθούμενη ουρά.
Ποσοτικοποιούμε το πριν και το μετά για τη συγκεκριμένη σας διεργασία στον έλεγχο, από τους πραγματικούς σας αριθμούς, ποτέ από ένα νούμερο που επινοήσαμε.
Ένας αυτοματισμός που τρέχουμε εμείς οι ίδιοι.
Φτιάξαμε το Pileform ακριβώς με αυτή τη λογική. Διαχειρίζεται καταγραφή εγγράφων και συμφωνία σε καθημερινή χρήση, σε 55 δικαιοδοσίες ΦΠΑ και 11 γλώσσες, και μια ολόκληρη μέρα κλεισίματος περιόδου γίνεται περίπου είκοσι λεπτά ελέγχου. Η ίδια μηχανική μπαίνει στον δικό σας αυτοματισμό.
Απαντήσεις, με απλά λόγια
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ RPA και αυτοματισμού με AI;
Το RPA ακολουθεί σταθερούς κανόνες και κάνει κλικ μέσα στα συστήματα όπως θα έκανε ένας άνθρωπος, ιδανικό όταν το λογισμικό δεν μπορεί να αλλάξει. Ο αυτοματισμός με AI προσθέτει κρίση, ανάγνωση ακατάστατων εγγράφων, ταξινόμηση, εξαγωγή, για βήματα που ένας κανόνας δεν μπορεί να καλύψει. Τα περισσότερα πραγματικά έργα χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό, και εμείς επιλέγουμε ανά βήμα.
Πόσο διαρκεί ένα έργο αυτοματισμού διεργασιών;
Μια μεμονωμένη, καλά οριοθετημένη διεργασία είναι συνήθως εβδομάδες, όχι μήνες. Ξεκινάμε με έναν έλεγχο, ώστε το χρονοδιάγραμμα και η απόδοση να είναι σαφή προτού δεσμευτείτε σε μια κατασκευή.
Θα σπάσει ο αυτοματισμός όταν ενημερωθεί το λογισμικό μας;
Αυτός είναι ο κύριος κίνδυνος με τον φθηνό αυτοματισμό. Τον μειώνουμε ενσωματώνοντας μέσω APIs όπου υπάρχουν, και χτίζοντας καταγραφή, διαχείριση σφαλμάτων και εναλλακτικές λύσεις, ώστε μια αλλαγή να εντοπίζεται νωρίς αντί στην παραγωγή.
Χρειάζεται να αντικαταστήσουμε τα υπάρχοντα συστήματά μας;
Όχι. Ο αυτοματισμός συνήθως κάθεται πάνω από αυτά που ήδη τρέχετε. Η αντικατάσταση συστημάτων είναι ξεχωριστή απόφαση και διαφορετική συζήτηση.
Ποιες διεργασίες είναι οι καλύτεροι υποψήφιοι για αυτοματοποίηση πρώτα;
Επαναλαμβανόμενη εργασία βάσει κανόνων, μεγάλου όγκου, με καθαρά δεδομένα εισόδου: διαχείριση τιμολογίων και εγγράφων, καταχώριση δεδομένων μεταξύ συστημάτων, συμφωνίες, παραγωγή αναφορών. Κατατάσσουμε τους υποψήφιούς σας κατά απόδοση και κίνδυνο στον έλεγχο.
Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε την επεξεργασία εγγράφων και τιμολογίων στα ελληνικά;
Ναι. Η διαχείριση εγγράφων στην ελληνική γλώσσα είναι γνήσιο πλεονέκτημα, και μέρος αυτού που χτίσαμε στο δικό μας προϊόν.
Υποστηρίζετε τον αυτοματισμό μετά την παράδοση;
Λαμβάνετε τεκμηρίωση και παρακολούθηση, ώστε η ομάδα σας να μπορεί να τον τρέχει. Διαθέσιμη η συνεχής υποστήριξη αν τη θέλετε, αλλά δεν είστε ποτέ δεσμευμένοι.
Πείτε μας τη διεργασία που τρώει την εβδομάδα της ομάδας σας. Θα σας πούμε τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί, τι αξίζει, και το πιο καθαρό σημείο για να ξεκινήσετε. Χαμηλή δέσμευση, χρήσιμο ακόμη κι αν δεν προχωρήσετε παραπέρα. .
Κλείστε μια κλήση ή στείλτε το σύντομο σημείωμα, όποιο σας βολεύει. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.