Είναι το σύστημα που λειτουργείτε τόσο γερό όσο νομίζετε;
Μια ειλικρινής ανάγνωση του συστήματος που ήδη λειτουργείτε, δικού σας ή κάποιου προμηθευτή, που καταλήγει σε έναν κοστολογημένο έλεγχο και ένα σχέδιο πάνω στο οποίο μπορεί να ενεργήσει ο καθένας.
Ελέγχουμε την αρχιτεκτονική συστημάτων λογισμικού και AI που είναι ήδη φτιαγμένα: πώς κλιμακώνονται, πού ρέουν τα δεδομένα, τι είναι υπερβολικά στενά συνδεδεμένο, τι κοστίζει η λειτουργία τους, πώς αστοχούν και πόσο εκτεθειμένα είναι. Το αποτέλεσμα είναι μια καθαρή εικόνα του τι έχετε και ένα ιεραρχημένο σχέδιο για το τι να κάνετε με αυτό.
Μια εταιρεία μηχανικής, όχι ελεγκτικό γραφείο. Ενεργήστε πάνω στο σχέδιο με όποιον θέλετε.
- Γερό
- Προς παρακολούθηση
- Έλεγχος πρώτα
Νιώθετε το πρόβλημα πριν μπορέσετε να το ονομάσετε
Οι περισσότερες ομάδες ξέρουν ότι κάτι δεν πάει καλά σε ένα σύστημα πολύ πριν μπορέσουν να το ονομάσουν. Είναι πιο αργό απ' ό,τι θα έπρεπε, ο λογαριασμός του cloud ανεβαίνει συνεχώς, μία αλλαγή χαλάει τρία πράγματα που θα έπρεπε να είναι άσχετα μεταξύ τους, και κανείς δεν είναι σίγουρος τι θα συμβεί τη μέρα που θα διπλασιαστεί το φορτίο ή θα πέσει μια κρίσιμη υπηρεσία. Η γνώση ζει στο μυαλό λίγων ανθρώπων και φεύγει μαζί τους.
Τα συστήματα AI προσθέτουν τα δικά τους ερωτήματα. Πού πηγαίνουν τα δεδομένα, πάνω σε τι θεμελιώνονται οι απαντήσεις, ποιος βλέπει τι, και τι συμβαίνει όταν το μοντέλο κάνει λάθος. Μια δεύτερη γνώμη από μια ομάδα που χτίζει τέτοια συστήματα σάς λέει ποιες από αυτές τις ανησυχίες είναι πραγματικές, ποιες όχι, και τι θα κόστιζε να διορθωθεί η καθεμία, πριν ξοδέψετε σε μια ανακατασκευή που ίσως δεν χρειάζεστε.
Πέντε οπτικές, μία κάθε φορά
Διαβάζουμε το ίδιο σύστημα μέσα από καθεμία από αυτές τις οπτικές. Οι πρώτες τέσσερις ισχύουν για κάθε λογισμικό. Η τελευταία αφορά τα συστήματα που έχουν AI μέσα τους, τα οποία φέρνουν τα δικά τους ερωτήματα.
Κλιμάκωση και κόστος
Πού καταπονείται το σύστημα υπό φορτίο, τι κοστίζει η λειτουργία του σήμερα, και ποια μέρη θα γίνουν ακριβά ή αργά καθώς μεγαλώνετε.
Ροή δεδομένων και σύζευξη
Πώς κινούνται τα δεδομένα μέσα στο σύστημα και πού τα μέρη είναι συνδεδεμένα τόσο στενά ώστε μία αλλαγή να επιβάλλει πολλές άλλες.
Τρόποι αστοχίας και ανθεκτικότητα
Τι συμβαίνει όταν μια εξάρτηση πέσει, μια είσοδος φτάσει χαλασμένη ή μια εργασία αστοχήσει στα μισά, και αν το σύστημα ανακάμπτει ή απλώς σταματά.
Στάση ασφάλειας
Έλεγχος πρόσβασης, διαχείριση δεδομένων, εκτεθειμένες επιφάνειες, και τα κενά που πιάνει ένας έλεγχος πριν τα πιάσει κάποιος άλλος.
Κίνδυνος ειδικός για AI
Για συστήματα που έχουν AI μέσα τους: από πού προέρχονται οι απαντήσεις, αν τα αποτελέσματα είναι ιχνηλάσιμα σε μια πηγή, πώς κρατούνται ιδιωτικά τα δεδομένα, και πού μια λανθασμένη έξοδος φτάνει σε μια πραγματική απόφαση.
Τι κρατάτε στο τέλος
Κάθε εύρημα τοποθετείται πάνω σε έναν χάρτη του συστήματός σας, σημειωμένο ως γερό, προς παρακολούθηση ή προς έλεγχο πρώτα, και καταγράφεται έτσι ώστε να μπορεί να το παρακολουθήσει τόσο ένας τεχνικός υπεύθυνος όσο και ένας υπεύθυνος λήψης αποφάσεων.
- 01
Ένας γραπτός έλεγχος αρχιτεκτονικής
Μια καθαρή περιγραφή του πώς είναι χτισμένο το σύστημα, τι είναι γερό και τι κινδυνεύει, σε γλώσσα που μπορούν να ακολουθήσουν τόσο ένας τεχνικός υπεύθυνος όσο και ένας υπεύθυνος λήψης αποφάσεων.
- 02
Ένα ιεραρχημένο σχέδιο
Τα ευρήματα ταξινομημένα κατά αντίκτυπο και προσπάθεια, ώστε να ξέρετε τι να διορθώσετε πρώτα, τι μπορεί να περιμένει και τι να αφήσετε ως έχει.
- 03
Ειλικρινής κοστολόγηση
Τι θα χρειαζόταν η κάθε αλλαγή για να γίνει, με τα γρήγορα κέρδη ξεχωρισμένα από τη δουλειά που χρειάζεται πραγματική επένδυση, ώστε τίποτα να μην κρύβεται πίσω από μια αόριστη εκτίμηση.
- 04
Ένας χάρτης κινδύνων και τρόπων αστοχίας
Πού μπορεί να καταρρεύσει το σύστημα, πόσο εκτεθειμένο είναι, και τι θα συνέβαινε αν συνέβαινε, καταγραμμένο αντί να κουβαλιέται στο μυαλό κάποιου.
- 05
Μια παρουσίαση παράδοσης
Μια συνεδρία εργασίας με την ομάδα σας ώστε η συλλογιστική πίσω από κάθε εύρημα να μένει σε εσάς, και το σχέδιο να είναι δικό σας ώστε να ενεργήσετε πάνω του με όποιον κατασκευαστή θέλετε.
Από το τι πάει στραβά, σε δικό σας να ενεργήσετε
- 01
Καθορισμός
Συμφωνούμε τι καλύπτει ο έλεγχος και τι έχει τη μεγαλύτερη σημασία για εσάς, τα μέρη που καταπονούνται, τις αποφάσεις που ζυγίζετε, τους κινδύνους που σας κρατούν ξύπνιους. Διαβάζουμε το σύστημα, όχι ένα ερωτηματολόγιο.
- 02
Έλεγχος
Δουλεύουμε την αρχιτεκτονική απέναντι σε κλιμάκωση, ροή δεδομένων, σύζευξη, κόστος, τρόπους αστοχίας, ασφάλεια και κίνδυνο AI. Μιλάμε με τους ανθρώπους που τη λειτουργούν και βλέπουμε πώς συμπεριφέρεται στην παραγωγή, όχι μόνο πώς ήταν σχεδιασμένη να συμπεριφέρεται.
- 03
Σχέδιο
Καταγράφουμε όσα βρήκαμε σε απλή γλώσσα, τα ιεραρχούμε κατά αντίκτυπο και προσπάθεια, και κοστολογούμε τις αλλαγές ειλικρινά. Παίρνετε μια καθαρή εικόνα και ένα διατεταγμένο σχέδιο, με τα φθηνά κέρδη ξεχωρισμένα από τις μεγαλύτερες ανακατασκευές.
- 04
Παράδοση
Καθοδηγούμε την ομάδα σας μέσα από τα ευρήματα ώστε η συλλογιστική να μένει σε εσάς. Μπορείτε να ενεργήσετε πάνω στο σχέδιο με όποιον θέλετε. Μπορούμε να βοηθήσουμε να φτιαχτούν οι αλλαγές αν το θέλετε, και θα σας το πούμε καθαρά αντί να σας στρέψουμε εκεί.
Κρατάμε έναν έλεγχο στο ίδιο παραγωγικό πρότυπο στο οποίο κρατάμε και το δικό μας προϊόν: λειτουργεί σε 55 δικαιοδοσίες ΦΠΑ, οπότε οι τρόποι αστοχίας και οι συμβιβασμοί κόστους που αναζητούμε στο δικό σας σύστημα είναι αυτά που έχουμε ζήσει στο δικό μας. Το Pileform, το προϊόν μας λογιστικής και αυτοματισμού ΦΠΑ με τεχνητή νοημοσύνη, είναι η σταθερή απόδειξη. Αν το σχέδιο απαιτεί κατασκευή, αυτή είναι η δουλειά μας στο προσαρμοσμένο λογισμικό, και είστε ελεύθεροι να την πάτε αλλού.
Τι ρωτούν οι ομάδες πριν από έναν έλεγχο
Θα ελέγξετε ένα σύστημα που δεν φτιάξατε εσείς;
Ναι, αυτό είναι το νόημα αυτής της συνεργασίας. Οι περισσότεροι έλεγχοι που κάνουμε αφορούν συστήματα φτιαγμένα από εσωτερική ομάδα ή από εξωτερικό προμηθευτή. Διαβάζουμε ό,τι υπάρχει και σας λέμε ειλικρινά πώς στέκει, χωρίς να έχουμε συμφέρον στο ποιος το έφτιαξε.
Είναι απλώς μια προσπάθεια πώλησης για ανακατασκευή;
Όχι. Το παραδοτέο είναι ένας κοστολογημένος έλεγχος και ένα σχέδιο πάνω στο οποίο μπορείτε να ενεργήσετε με όποιον θέλετε, συμπεριλαμβανομένης μιας ομάδας που δεν είμαστε εμείς. Όπου ένα μέρος του συστήματος είναι γερό, το λέμε. Όπου μια απλή διόρθωση είναι καλύτερη από μια ανακατασκευή, το λέμε κι αυτό. Προτιμούμε να είμαστε ειλικρινείς παρά να κερδίσουμε την κατασκευή.
Τι παίρνουμε στην πραγματικότητα στο τέλος;
Έναν γραπτό έλεγχο της αρχιτεκτονικής, ένα ιεραρχημένο σχέδιο ταξινομημένο κατά αντίκτυπο και προσπάθεια, μια ειλικρινή κοστολόγηση των αλλαγών, έναν χάρτη των τρόπων αστοχίας και των κενών ασφάλειας, και μια παρουσίαση ώστε η συλλογιστική να μένει στην ομάδα σας.
Ελέγχετε ειδικά συστήματα AI;
Ναι. Πέρα από τους συνηθισμένους ελέγχους κλιμάκωσης, σύζευξης και ασφάλειας, εξετάζουμε από πού προέρχονται οι απαντήσεις, αν τα αποτελέσματα είναι ιχνηλάσιμα σε μια πηγή, πώς διαχειρίζονται τα ιδιωτικά δεδομένα, και πού μια λανθασμένη έξοδος φτάνει σε μια πραγματική απόφαση. Αυτή είναι δουλειά που κάνουμε στο δικό μας προϊόν, όπως και για πελάτες.
Πόσο διαρκεί ένας έλεγχος;
Εξαρτάται από το μέγεθος του συστήματος και από το πόσο μέρος του εμπίπτει στον έλεγχο. Ένας εστιασμένος έλεγχος μίας υπηρεσίας είναι ταχύτερος από μια πλήρη πλατφόρμα. Συμφωνούμε το εύρος και το χρονοδιάγραμμα εκ των προτέρων, πριν δεσμευτείτε, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις.
Τι γίνεται αν ο έλεγχος βρει ότι το σύστημα είναι ως επί το πλείστον εντάξει;
Τότε σας το λέμε, και έχετε ξοδέψει λίγα για να κερδίσετε σιγουριά και μια σύντομη λίστα μικρών βελτιώσεων. Ένα καθαρό πιστοποιητικό υγείας είναι ένα πραγματικό και χρήσιμο αποτέλεσμα. Δεν θα εφεύρουμε προβλήματα για να δικαιολογήσουμε τη συνεργασία.
Πείτε μας για ποιο σύστημα δεν είστε σίγουροι
Φέρτε μας την πλατφόρμα που καταπονείται, την κατασκευή του προμηθευτή που δεν μπορείτε να δείτε πλήρως, ή το σύστημα AI που πρόκειται να βάλετε μπροστά σε πραγματικά δεδομένα. Θα σας πούμε ειλικρινά πώς στέκει και τι να κάνετε στη συνέχεια.