كيف يبدو تقييم جاهزية AI (والتقرير الذي يجب أن تطلبه)

إن تقييم جاهزية AI عبارة عن تدقيق قصير ومنظم يخبرك ما إذا كان AI يمكنه أن يؤتي ثماره في عملك، وأين وبأي تكلفة، قبل الالتزام ببناء أي شيء. تنظر الحالة الجيدة إلى أربعة أشياء: حالة بياناتك، وشكل عملياتك اليومية، وقائمة مختصرة لحالات الاستخدام الملموسة مرتبة حسب القيمة والجهد، وخطة محددة التكلفة لواحدة أو اثنتين من الحالات التي تستحق القيام بها أولاً. وعادة ما يستمر من أسبوعين إلى أربعة أسابيع. الناتج ليس مجموعة استراتيجية مليئة بالطموح. إنها وثيقة يمكنك التصرف بناءً عليها: ما الذي يجب بناؤه، ولماذا يستحق ذلك، وما هي تكلفة البناء والتشغيل، وكيف ستعرف أنه نجح. إذا لم يكن من الممكن تحويل التقرير إلى قرار، فإن التقييم لم يقم بعمله.

ما الذي يغطيه بالفعل تقييم جاهزية AI؟

إنه يغطي الفجوة بين مكانك والمكان الذي يمكن أن يأخذك إليه نظام AI العامل. أربع مناطق بالترتيب.

أولاً، البيانات. أين تعيش، ومن يملكها، وهل هي نظيفة بدرجة كافية للاستخدام، وهل يُسمح لك باستخدامها بالطريقة التي تريدها؟ معظم مشاريع AI تتوقف هنا، لذا يأتي هذا أولاً.

ثانياً، العمليات. يرسم المُقيّم كيفية تحرك العمل في عملك اليوم: الخطوات اليدوية، وعمليات التسليم، والأماكن التي يعيد فيها الأشخاص كتابة نفس الأرقام أو ينتظرون شخصًا آخر. هذا هو المكان الذي تختبئ فيه الفرص الواقعية.

ثالثًا، القائمة المختصرة لحالات الاستخدام. يتم تسجيل كل مرشح على أساس القيمة التي سيخلقها مقابل الجهد المبذول في بنائه وإدارته. ينبغي وضع معظم الأفكار جانبا. النقطة المهمة هي العثور على واحد أو اثنين بأفضل نسبة.

رابعاً، الخطة ذات التكاليف. يحصل أفضل المرشحين على تقدير البناء وتكلفة التشغيل وبيان واضح للنتيجة التي تشتريها.

كيف يتم تقييم الاستعداد خطوة بخطوة؟

الصالحون يتبعون مسارًا يمكن التنبؤ به. يجب أن تكون قادرًا على رؤية كل خطوة تحدث.

1. محادثة تحديد النطاق. أنت تصف المشكلات التي تزعجك. يستمع المُقيِّم أكثر مما يُقدم. الناتج هو قائمة متفق عليها من المجالات التي سيتم فحصها.
2. مراجعة البيانات. إنهم ينظرون إلى الأنظمة والسجلات الكامنة وراء تلك المجالات: الجودة، والوصول، والملكية، وأي قيود قانونية على الاستخدام.
3. رسم خرائط العمليات. يجلسون مع الأشخاص الذين يقومون بالعمل، أو يشاهدون الخطوات مباشرة، لمعرفة كيفية تشغيل المهمة فعليًا بدلاً من معرفة كيفية تشغيلها في المخطط الهيكلي.
4. إنشاء حالة الاستخدام وتسجيل النقاط. يتم تدوين المرشحين وتصنيفهم حسب القيمة مقابل الجهد المبذول، وبالتالي فإن القائمة المختصرة يمكن الدفاع عنها وليست مسألة ذوق.
5. التكلفة والتخطيط. يحصل أفضل واحد أو اثنين على تكلفة البناء، وتكلفة التشغيل، ومعيار نجاح قابل للقياس.
6. التقرير والإرشادات التفصيلية. تحصل على المستند المكتوب وجلسة للاعتراض عليه. إذا لم تتمكن من إحداث ثقوب فيه، فهو لم يكن مفصلاً بما فيه الكفاية.

ما الذي يجب أن يحتويه تقرير تقييم الجاهزية الجيد؟

هذا هو الجزء الذي يجب أن نكون صارمين بشأنه. يحتوي التقرير الذي يمكنك التصرف بناءً عليه على كل ما يلي.

القسم	ما يجب أن يجيب	لماذا يهم
نتائج البيانات	هل بياناتك صالحة للاستخدام، وما الذي يحتاج إلى إصلاح أولاً؟	يقرر ما إذا كان أي شيء قابل للبناء على الإطلاق
خريطة العملية	كيف يتم تنفيذ العمل المستهدف اليوم؟	يوضح أين يتسرب الوقت والمال فعليًا
القائمة المختصرة لحالة الاستخدام	أي فكرتين أو ثلاث أفكار تستحق العناء، مرتبة؟	يمنعك من تمويل الشيء الخطأ
خطة مكلفة	إنشاء التكلفة وتكلفة التشغيل والجدول الزمني للاختيار الأفضل	يحول الطموح إلى قرار
مقياس النجاح	كيف ستعرف أنه نجح؟	يجعل النتيجة قابلة للتحقق، وليست مسألة رأي
المخاطر والمعوقات	ما الذي يمكن أن يوقف هذا، بما في ذلك الحدود القانونية وحدود البيانات	أسطح الحاصرات مبكرًا، بصوت عالٍ

إذا تجاوز التقرير التكاليف، أو لوح يدويًا بنفقات التشغيل، أو أدرج عشرة أفكار مثيرة دون ترتيبها، فارفضها. القائمة المختصرة لكل شيء هي قائمة مختصرة لكل شيء.

ما الذي يجب عليك المطالبة به قبل التوقيع على أي شيء؟

اطلب رقمًا وقياسًا. بالنسبة لحالة الاستخدام التي يوصي بها المُقيّم أولاً، اسأل عن تكلفة البناء، وما هي تكلفة التشغيل لمدة عام، والمقياس الوحيد الذي سيخبرك أنه نجح. إذا لم يتمكنوا من إعطائك الثلاثة، فإن العمل لم ينته بعد.

المطالبة بالصدق بشأن البيانات. سيخبرك أحد المقيمين الجديرين بالثقة في بعض الأحيان أن الإجابة ليست AI بعد، لأن البيانات تحتاج إلى التنظيف أو تحتاج العملية إلى الإصلاح أولاً. هذه علامة على أنهم ينظرون إلى عملك بدلاً من بيع مشروع لك.

اطلب أن تعيش الإستراتيجية والبناء في نفس المكان. إن التقييم الذي يكتبه أشخاص لن يضطروا أبدًا إلى شحن النظام يميل إلى الانجراف إلى ما هو مريح وغامض. عندما يكون الفريق الذي يتولى نطاق العمل هو أيضًا الفريق الذي يمكنه بناءه، تظل الخطة قائمة على ما هو ممكن بالفعل. وهذا هو أحد الأسباب وراء قيام استشارات AI في قبرص بجمع التدقيق بشكل متزايد مع القدرة على التسليم، بدلاً من تسليم سطح السفينة والانسحاب.

##الوجبات العملية

إن تقييم الاستعداد يستحق أن ندفع ثمنه عندما ينتهي بقرار بدلاً من المناقشة. قبل التكليف بواحدة، وافق على التسليم كتابيًا: خطة محددة التكلفة لحالة أو حالتين من حالات الاستخدام المصنفة، مع مقياس النجاح الذي يمكنك التحقق منه لاحقًا. إذا وعدك مقدم الخدمة فقط بوثيقة استراتيجية، فأنت تشتري النصيحة. إذا التزموا بخطوة أولى محددة التكلفة وقابلة للقياس، فإنك تشتري نقطة بداية يمكنك البناء عليها بالفعل. عندما تكون لديك مشكلة وتشتبه في أن AI يمكنه حلها، أخبرنا بالمشكلة وسنخبرك بوضوح ما إذا كان التقييم هو الخطوة التالية الصحيحة؛ فتقييمات الجاهزية هي الخطوة الأولى في مشاركاتنا الخاصة في استشارات AI.