Facsimile of one morning's automation run log for invoice processing: forty-two invoices received and read, thirty-nine matched and posted to the ledger, three routed to a person for review because of a new supplier and low match confidence, then the run logged and a notification sent.
أتمتة العمليات في قبرص
نتولّى العمل المتكرّر القائم على القواعد الذي يؤدّيه فريقك يدوياً، ونترك نظاماً يواصل العمل بعد رحيلنا. ليس ماكرو لمرة واحدة. أتمتة جاهزة للإنتاج يمكنك الاعتماد عليها.
نبني أتمتة العمليات للشركات في قبرص وعبر منطقة EMEA: أنظمة تتولّى العمل المتكرّر القائم على القواعد الذي يؤدّيه فريقك يدوياً وتواصل العمل بعد رحيلنا. الفوترة، وإدخال البيانات، والتسويات، ومعالجة المستندات، والكدح اليومي الذي يشغل الأشخاص الجيّدين بالنسخ واللصق.
ليس ماكرو هشّاً ينكسر مع تحديث البرمجية التالي. أتمتة جاهزة للإنتاج، مع تسجيل، ومعالجة أخطاء، وبديل للحالات الحدّية.
أفضل موظفيك يؤدّون عملاً كان ينبغي أن يؤديه نظام
تخسر معظم الفرق ساعات كل أسبوع على الحفنة نفسها من المهام: إعادة إدخال أرقام بين أنظمة لا تتواصل، وتسوية الحسابات بالعين، ومعالجة النوع نفسه من المستندات مراراً، وملاحقة الموافقات عبر صندوق بريد. الأمر بطيء، وعُرضة للأخطاء، ولا يتّسع إلا بالتوظيف.
إن كان الشخص يؤدّيه بالطريقة نفسها في كل مرة، فهو عادةً مرشّح للأتمتة. نبدأ بالعملية الأكثر إيلاماً والأنظف للأتمتة، لأسرع عائد وأدنى مخاطرة.
عمل ملموس ومألوف
عمل ملموس ومألوف، لا مسارات عمل تجريدية.
معالجة الفواتير والمستندات
بما في ذلك المستندات اليونانية والمتعدّدة اللغات، تُقرأ وتُحوَّل إلى بيانات مُهيكَلة.
إدخال البيانات والنسخ واللصق
بين أنظمة لم تُبنَ أصلاً للتواصل معاً.
التسويات والتحضير لإقفال الفترة
الكدح الشهري مُختزَل إلى مراجعة.
توليد التقارير وتوزيعها
يُبنى مرة ويعمل وفق جدول.
مسارات التهيئة والموافقات
مُوجَّهة ومُتابَعة بدلاً من ملاحقتها عبر صندوق بريد.
فرز صندوق البريد والتذاكر
مُرتَّبة ومُرتَّبة حسب الأولوية قبل أن ينظر فيها إنسان.
RPA أو الذكاء الاصطناعي أو التكامل السليم
معظم المتاجر المحلية تبيع أداة واحدة وتكيّف كل مشكلة معها. نحن نختار لكل حالة، لأن الأداة الخاطئة هي الطريق إلى أتمتة تفشل مع تحديث البرمجية التالي.
كيف يجري مشروع أتمتة
تسلسل التدقيق إلى التسليم نفسه الذي نجريه في كل مكان، مُقاسٌ على عملية واحدة.
- 01
التدقيق
نرسم العملية كما تجري فعلاً، ونجد مرشّحي الأتمتة، ونرتّبهم بحسب العائد والمخاطرة.
- 02
التصميم
نتّفق على ما سيُؤتمَت، وما يبقى بشرياً، وكيف سنعرف أنه نجح.
- 03
البناء
جاهز للإنتاج، مع تسجيل، ومعالجة أخطاء، وبديل للحالات الحدّية.
- 04
التسليم
توثيق، ومراقبة، ونظام يستطيع فريقك تشغيله. ليس صندوقاً أسود يحتاجنا إلى الأبد.
ما تساويه هذه
المقياس الصادق هو ساعات مُستعادة وأخطاء مُزالة. تسوية كانت تستغرق يوماً تصبح مراجعة تستغرق دقائق. فريق مالية يتوقّف عن إعادة إدخال الفواتير ويبدأ بفحص الاستثناءات. تراكم موافقات عالق في صندوق بريد يصبح طابوراً مُتابَعاً.
نقيس الوضع قبل وبعد لعمليتك تحديداً في التدقيق، انطلاقاً من أرقامك الحقيقية، لا من رقم اختلقناه.
نبني ما نستخدمه
بنينا Pileform على هذا التفكير بالضبط. يتولّى التقاط المستندات والتسوية في استخدام يومي، عبر 55 من الولايات الضريبية لضريبة القيمة المضافة وبـ 11 لغة، ويوم من إقفال الفترة يصبح نحو عشرين دقيقة من المراجعة. الهندسة نفسها تدخل في أتمتتك.
أسئلة، مُجابة ببساطة
ما الفرق بين RPA وأتمتة الذكاء الاصطناعي؟
يتّبع RPA قواعد ثابتة وينقر عبر الأنظمة كما يفعل الشخص، وهو مثالي حين يتعذّر تغيير البرمجية. تضيف أتمتة الذكاء الاصطناعي الحكم، كقراءة المستندات الفوضوية والتصنيف والاستخراج، للخطوات التي لا تغطّيها قاعدة. معظم المشاريع الحقيقية تستخدم مزيجاً، ونختار لكل خطوة.
كم يستغرق مشروع أتمتة عمليات؟
عملية واحدة محدّدة النطاق جيداً تستغرق عادةً أسابيع، لا شهوراً. نبدأ بتدقيق، بحيث يكون الجدول الزمني والعائد واضحين قبل أن تلتزم بأي بناء.
هل ستنكسر الأتمتة عند تحديث برمجيّاتنا؟
هذا هو الخطر الرئيسي مع الأتمتة الرخيصة. نقلّله بالتكامل عبر واجهات API حيثما وُجدت، وببناء التسجيل ومعالجة الأخطاء والبدائل بحيث يُلتقَط أي تغيير مبكراً لا في الإنتاج.
هل نحتاج إلى استبدال أنظمتنا الحالية؟
لا. عادةً ما تجلس الأتمتة فوق ما تشغّله بالفعل. استبدال الأنظمة قرار منفصل ومحادثة مختلفة.
أي العمليات هي الأفضل للأتمتة أولاً؟
العمل المتكرّر القائم على القواعد عالي الحجم ذو المدخلات النظيفة: معالجة الفواتير والمستندات، وإدخال البيانات بين الأنظمة، والتسويات، وتوليد التقارير. نرتّب مرشّحيك بحسب العائد والمخاطرة في التدقيق.
هل يمكنكم أتمتة معالجة المستندات والفواتير باليونانية؟
نعم. معالجة المستندات باللغة اليونانية نقطة قوة فعلية، وجزء ممّا بنيناه في منتجنا الخاص.
هل تدعمون الأتمتة بعد التسليم؟
تحصل على توثيق ومراقبة، بحيث يستطيع فريقك تشغيلها. الدعم المستمر متاح إن أردته، لكنك لن تُقيَّد بنا أبداً.
أخبرنا بالعملية التي تلتهم أسبوع فريقك. سنخبرك بما يمكن أتمتته، وما يساويه، وأنظف مكان للبدء. التزام منخفض، ومفيد حتى لو لم تمضِ أبعد من ذلك. .
احجز مكالمة أو أرسِل الموجز، أيهما يناسبك. نردّ خلال يوم عمل واحد.