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AI-Beratung
Fünf Anzeichen dafür, dass Ihr Unternehmen für die AI-Beratung bereit ist
Vincent Wahidi
Nicht jedes Unternehmen benötigt AI-Beratung, und ein guter Partner wird Ihnen das sagen. Aber es gibt klare Momente, in denen die richtige Hilfe einen festgefahrenen Prozess in ein funktionierendes System verwandelt. Hier sind fünf, und jede verweist auf eine bestimmte Art von Arbeit und nicht auf ein vages Versprechen.
1. Ihr Team verbringt Stunden mit der Arbeit, die eine Maschine erledigen soll
Wenn qualifizierte Mitarbeiter jede Woche Daten zwischen Systemen kopieren, dieselben Zahlen erneut eingeben oder Dokumente von Hand sortieren, hat diese Zeit ihren Preis, und dieser ist höher, als es aussieht, wenn man ein Jahr davon zusammenzählt. Sich wiederholende, regelbasierte Arbeiten sind der zuverlässigste Ort, an dem sich die Automatisierung schnell amortisiert, da die Eingaben vorhersehbar sind und die Kosten der alten Methode leicht zu messen sind. Die Rechnungsbearbeitung ist das klassische Beispiel für eine Aufgabe, die klein aussieht, sich aber zu einer Menge summiert.
2. Sie haben Daten, aber keine Entscheidungen
Viele Unternehmen sitzen auf jahrelangen Aufzeichnungen, die sie nie verwenden. Wenn Sie eine Frage beschreiben können, die Sie gerne beantworten würden, z. B. welche Kunden das Unternehmen verlassen werden oder wie viel Lagerbestand Sie im nächsten Monat benötigen, verfügen Sie wahrscheinlich über das nötige Rohmaterial, um diese Frage zu beantworten. Sie benötigen lediglich das System, das die Daten in einen Anruf umwandelt, auf den Sie reagieren können. Die Falle besteht darin, mehr Daten zu sammeln, anstatt auf der Grundlage der vorhandenen Daten zu handeln. Das Ziel ist eine Entscheidung, kein weiteres Dashboard.
3. Ein von Ihnen gekauftes Werkzeug passt nicht zu Ihrer Arbeitsweise
Standardsoftware deckt den häufigsten Fall ab. In dem Moment, in dem Ihr Prozess auch nur ein wenig ungewöhnlich ist, richten Sie Ihr Unternehmen um das Werkzeug aus und nicht umgekehrt, und die Reibung verstärkt sich täglich. Benutzerdefinierte Software, die auf Ihren tatsächlichen Arbeitsablauf abgestimmt ist, beseitigt ihn. Ob sich dieser Handel lohnt, hängt von den Kosten im Laufe der Zeit ab, nicht vom Aufkleberpreis, der eine Berechnung ist, die es wert ist, sorgfältig durchgeführt zu werden, bevor Sie sich verpflichten.
4. Man hört immer wieder „Das haben wir schon immer so gemacht“
Dieser Satz ist normalerweise ein Zeichen dafür, dass ein Prozess seine Gründe überlebt hat. Es ist kein Versagen. Es ist eine Chance. Ein externes Team kann die Schritte erkennen, die ihren Platz nicht mehr verdienen, und etwas Schlankeres entwerfen, ohne die Geschichte, die diese Schritte für die Leute im Inneren als dauerhaft erscheinen lässt. Das ist das Herzstück einer sinnvollen digitalen Transformation: Zuerst die Arbeit reparieren, dann die Technologie die bessere Version laufen lassen.
5. Sie wissen, was Sie wollen, aber nicht, wie Sie es aufbauen sollen
Sie können sich das Ergebnis vorstellen. Man kann sich den Weg nicht vorstellen. Dies ist der häufigste Grund, Hilfe in Anspruch zu nehmen, und es ist am einfachsten, darauf zu reagieren. Die Strategie und der Aufbau gehören in ein und dasselbe Gespräch, daher wird der Plan von dem geprägt, was tatsächlich geliefert werden kann, und nicht von dem, was auf einer Folie gut aussieht. Dies ist der Wandel, der die Leistungen der Beratung neu definiert hat.
Wie viele Zeichen sind genug?
Ein starkes Zeichen reicht normalerweise aus, um ein Gespräch zu rechtfertigen. Zwei oder mehr reichen in der Regel aus, um eine kleine, umfangreiche Arbeit zu rechtfertigen. Sie brauchen nicht alle fünf, und Sie sollten sich vor jedem Partner in Acht nehmen, der Ihnen das sagt. Der Zweck der Liste besteht nicht darin, Ihnen ein großes Programm zu verkaufen. Es soll Ihnen helfen, das Problem zu erkennen, das Sie derzeit am meisten kostet.
Es hilft auch, die Schilder nach Kosten und nicht nach Drama zu ordnen. Derjenige, der auf das teuerste Problem hinweist, gemessen an verlorenen Stunden, gemachten Fehlern oder verzögerten Entscheidungen, muss zuerst handeln. Ein dramatisch klingendes Problem, das wenig kostet, kann warten. Ein langweiliger, der ruhig einen Tag in der Woche verbrennt, kann das nicht. Das beste erste Projekt ist selten das aufregendste. Es ist das mit dem klarsten Vorher-Nachher-Bild.
Was als nächstes zu tun ist
Wenn Ihnen zwei oder mehr davon bekannt vorkommen, ist der nächste Schritt kein großes Projekt. Es ist ein kurzes Gespräch, um das eine Problem zu finden, das es wert ist, zuerst gelöst zu werden. Fangen Sie klein an, beweisen Sie den Wert und erweitern Sie dann. Wenn Sie dieses Gespräch führen möchten, sagen Sie uns, was Sie ausbremst oder lesen Sie mehr über wie wir in der AI-Beratung arbeiten.

Vincent Wahidi
Autor
Vincent Wahidi is the director of Encelyte, a computer engineer who builds production AI, automation, and custom software for enterprises across Cyprus and the wider region. He writes the strategy, cost and decision-maker pieces himself; the practical how-to guides are curated under the five mission-cat bylines below.
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