À quoi ressemble une évaluation de l'état de préparation du AI (et le rapport que vous devriez exiger)

Une évaluation de l'état de préparation de AI est un audit court et structuré qui vous indique si AI peut être rentable pour votre entreprise, où et à quel prix, avant de vous engager à construire quoi que ce soit. Un bon examen examine quatre éléments : l'état de vos données, la forme de vos processus quotidiens, une liste restreinte de cas d'utilisation concrets classés par valeur et par effort, et un plan chiffré pour un ou deux cas qui valent la peine d'être réalisés en premier. Il dure généralement de deux à quatre semaines. Le livrable n’est pas un jeu de stratégie plein d’ambition. Il s’agit d’un document sur lequel vous pouvez agir : que construire, pourquoi cela en vaut la peine, combien cela coûtera de construire et d’exploiter, et comment vous saurez que cela a fonctionné. Si le rapport ne peut pas être transformé en décision, l'évaluation n'a pas fait son travail.

Que couvre réellement une évaluation de l’état de préparation à AI ?

Il couvre l'écart entre l'endroit où vous vous trouvez et l'endroit où un système AI fonctionnel pourrait vous emmener. Quatre domaines, dans l'ordre.

Tout d'abord, les données. Où vit-il, à qui appartient-il, est-il suffisamment propre pour être utilisé et êtes-vous autorisé à l’utiliser comme vous le souhaitez ? La plupart des projets AI sont bloqués ici, cela vient donc en premier.

Deuxièmement, les processus. L'évaluateur cartographie la façon dont le travail évolue dans votre entreprise aujourd'hui : les étapes manuelles, les transferts, les endroits où les gens retapent les mêmes chiffres ou attendent quelqu'un d'autre. C’est là que se cachent les opportunités réalistes.

Troisièmement, une liste restreinte de cas d'utilisation. Chaque candidat est noté sur la valeur qu’il créerait par rapport aux efforts déployés pour le construire et le gérer. La plupart des idées devraient être mises de côté. Le but est de trouver celui ou deux avec le meilleur ratio.

Quatrièmement, le plan chiffré. Les meilleurs candidats reçoivent une estimation de construction, un coût de fonctionnement et une déclaration claire du résultat que vous achetez.

Comment se déroule une évaluation de l'état de préparation, étape par étape ?

Les bons suivent un chemin prévisible. Vous devriez pouvoir voir chaque étape se dérouler.

1. Conversation de portée. Vous décrivez les problèmes qui vous dérangent. L’évaluateur écoute plus qu’il ne pitche. Le résultat est une liste convenue de domaines à examiner.
2. Examen des données. Ils examinent les systèmes et les enregistrements derrière ces domaines : qualité, accès, propriété et toute contrainte juridique d'utilisation.
3. Cartographie des processus. Ils s'assoient avec les personnes qui effectuent le travail, ou observent directement les étapes, pour voir comment une tâche s'exécute réellement plutôt que comment l'organigramme indique qu'elle s'exécute.
4. Génération et notation de cas d'utilisation. Les candidats sont notés et classés en fonction de leur valeur et de leurs efforts, de sorte que la liste restreinte est défendable plutôt qu'une question de goût.
5. Établissement des coûts et planification. Le ou les deux premiers obtiennent un coût de construction, un coût de fonctionnement et un critère de réussite mesurable.
6. Rapport et procédure pas à pas. Vous obtenez le document écrit et une session pour le contester. Si vous ne pouvez pas y faire de trous, c'est qu'il n'était pas assez détaillé.

Que doit contenir un bon rapport d’évaluation de l’état de préparation ?

C’est la partie sur laquelle il faut être strict. Un rapport sur lequel vous pouvez agir contient tous les éléments suivants.

Rubrique	Ce à quoi il doit répondre	Pourquoi c'est important
Résultats des données	Vos données sont-elles utilisables et qu’est-ce qui doit être corrigé en premier ?	Décide si quelque chose est constructible
Carte des processus	Comment se déroule aujourd’hui le travail ciblé ?	Montre où le temps et l'argent fuient réellement
Liste restreinte de cas d'utilisation	Quelles sont les deux ou trois idées qui valent la peine, classées ?	Vous empêche de financer la mauvaise chose
Plan chiffré	Coût de construction, coût de fonctionnement et calendrier pour le premier choix	Transforme l'ambition en décision
Mesure du succès	Comment saurez-vous que cela a fonctionné ?	Rend le résultat vérifiable, pas une question d'opinion
Risques et contraintes	Qu'est-ce qui pourrait arrêter cela, y compris les limites légales et relatives aux données	Fait surface aux bloqueurs tôt et bruyamment

Si un rapport ignore les coûts, indique les dépenses de fonctionnement ou répertorie dix idées intéressantes sans les classer, repoussez-le. Une liste restreinte de tout est une liste restreinte de rien.

Que devez-vous exiger avant de signer quoi que ce soit ?

Exigez un chiffre et une mesure. Pour le cas d’utilisation recommandé par l’évaluateur, demandez d’abord combien coûte la construction, combien coûte l’exploitation pendant un an et quelle mesure unique vous indiquera que cela a fonctionné. S’ils ne peuvent pas vous donner les trois, le travail n’est pas terminé.

Exigez l’honnêteté à propos des données. Un évaluateur digne de confiance vous dira parfois que la réponse n'est pas encore AI, car les données doivent être nettoyées ou le processus doit d'abord être corrigé. C'est le signe qu'ils s'intéressent à votre entreprise plutôt que de vous vendre un projet.

Exigez que la stratégie et la construction vivent au même endroit. Une évaluation rédigée par des personnes qui n’auront jamais à expédier le système a tendance à dériver vers le confortable et le vague. Lorsque l’équipe qui définit le travail est également celle qui pourrait le construire, le plan reste ancré dans ce qui est réellement possible. C'est l'une des raisons pour lesquelles AI consulting in Chypre associe de plus en plus l'audit à la capacité de réalisation, plutôt que de céder une partie des responsabilités et de s'en aller ; les évaluations de maturité sont la première étape de nos propres engagements de conseil AI.

Le point pratique à retenir

Une évaluation de l’état de préparation vaut la peine d’être financée lorsqu’elle se termine par une décision plutôt que par une discussion. Avant d'en commander un, convenez par écrit du livrable : un plan chiffré pour un ou deux cas d'utilisation classés, avec une mesure de réussite que vous pourrez vérifier plus tard. Si un prestataire promet uniquement un document stratégique, vous achetez des conseils. S’ils s’engagent à franchir une première étape chiffrée et mesurable, vous achetez un point de départ sur lequel vous pouvez réellement bâtir. Lorsque vous rencontrez un problème que vous pensez que AI pourrait résoudre, dites-nous le problème et nous vous dirons clairement si une évaluation est la bonne prochaine étape.