الدين الفني له ثمن: كيفية تقديمه إلى مجلس إدارة غير فني

الدين الفني هو الفجوة بين كيفية عمل برنامجك اليوم وكيف يجب أن يعمل لمواصلة خدمة الأعمال. فهو، مثل الديون المالية، يحمل فائدة: فكل اختصار يتم اتخاذه للشحن بشكل أسرع يجعل التغيير التالي أبطأ وأكثر خطورة وأكثر تكلفة. لا تحتاج اللوحة إلى فهم الكود. يحتاج إلى ثلاثة أرقام بلغته الخاصة. ما الذي يكلفنا هذا الدين في السرعة الضائعة، وما هي تكلفة سداده، وماذا يحدث للمخاطرة إذا تركناه. بهذه الطريقة، يتوقف الدين الفني عن كونه شكوى هندسية ويصبح قرارًا رأسماليًا عاديًا: أنفق الآن لإزالة عائق متكرر، أو استمر في دفع الفائدة حتى ينكسر شيء ما.

ما هو الدين الفني من الناحية التجارية البسيطة؟

الدين الفني هو التكلفة المستقبلية التي يتم إنشاؤها عن طريق اختيار حل سريع الآن بدلاً من حل أفضل قد يستغرق وقتًا أطول. وبعضها متعمد ومعقول، ويتم اتخاذه قبل الموعد النهائي. يتراكم بعضها بهدوء مع تغير العمل وتوقف القرارات القديمة عن ملاءمتها. وفي كلتا الحالتين، تصل الفاتورة في وقت لاحق، في شكل تسليم أبطأ ومخاطر أعلى.

إن تشبيه الاقتراض يصمد بشكل جيد في مجلس الإدارة لأن الآليات متطابقة. أنت تتحمل الديون للحصول على شيء ما في وقت أقرب مما تستطيع. أنت تدفع فائدة عليها طالما أنها موجودة هناك. وإذا تطور الأمر دون رادع، فإنه يمكن أن يستهلك بهدوء القدرة التي تحتاجها للعمل الذي يحرك الأعمال فعليًا.

كيف تفسر تكلفة الدين الفني لمجلس الإدارة؟

قم بترجمتها إلى الأشياء الثلاثة التي يتتبعها مجلس الإدارة بالفعل: التكلفة والوقت والمخاطر. تجنب مفردات قاعدة التعليمات البرمجية تمامًا. يبين الجدول أدناه كل سؤال لسؤال يعرف المجلس بالفعل كيفية الإجابة عليه.

قلق المجلس	ماذا يعني في الدين الفني	كيفية التعبير عنها
الفائدة (السحب المتكرر)	الضريبة التي تدفعها كل يوم الدين موجود. الميزات التي يجب أن تستغرق أسبوعًا تستغرق ثلاثة أيام. يستغرق الموظفون الجدد وقتًا أطول ليصبحوا منتجين.	لقد تم فقدان حصة من القدرة الهندسية بسبب حل المشكلة بدلاً من بناء قيمة جديدة.
التباطؤ (تكلفة الفرصة البديلة)	كل ساعة تقضيها في محاربة القرارات القديمة هي ساعة لا تقضيها في شيء يدفع العميل مقابله.	خارطة الطريق التي تستمر في الانزلاق، مع عمليات إطلاق الأسماء، تتأخر الديون.
المخاطرة (الحدث الذيل)	بعض الديون هي تسرب بطيء. بعضها عبارة عن خط صدع: انقطاع التيار الكهربائي، أو التعرض الأمني، أو وجود شخص واحد هو الوحيد الذي يفهم النظام النقدي، أو عدم القدرة على تلبية اللوائح الجديدة.	الاحتمالية والتأثير، بنفس الطريقة التي يقرأ بها مجلس الإدارة أي مخاطر أخرى.

إن الخطوة التي تقوم بها الأراضي هي تحويل الجهد إلى أموال يمكن لمجلس الإدارة مقارنتها بالاستثمارات الأخرى. لا تحتاج إلى رقم دقيق. "ما يقرب من ثلث قدرتنا على التسليم حاليًا يذهب إلى حل هذه المشكلة، وهذه الحصة تنمو كل ربع سنة" هي جملة يمكن لمجلس الإدارة التصرف بناءً عليها.

كيف يمكنك الاستفادة من الجدوى التجارية لسداد المبلغ؟

تعامل معه مثل أي اقتراح استثماري آخر، من حيث التكلفة والعائد والمقارنة التي لا تفعل شيئًا.

1. قم بتسمية الدين المحدد، وليس الفئة. "نظام الفوترة لدينا" يتفوق على "الرمز القديم". تمول المجالس المشكلات الملموسة، وليس النظافة المجردة.
2. حدد مقدار الفائدة التي تدفعها الآن. اعرض التكلفة المتكررة في وقت التسليم أو السعة. هذا هو خط الأساس الخاص بك.
3. اذكر تكلفة إصلاح المشكلة. جزء محدد من العمل مع السعر والإطار الزمني. إذا لم تتمكن من تحديد نطاقه بعد، فإن السؤال الأول هو إجراء تحقيق قصير، وليس شيكًا على بياض.
4. إظهار المرتجعات. تسليم أسرع، ومعدل فشل أقل، وإزالة المخاطر. اربطه بشيء يهتم به مجلس الإدارة، مثل إطلاق منتج يؤخره الدين الحالي.
5. قم بوصف مسار عدم القيام بأي شيء. ما هي الفائدة التي تتراكم خلال العام المقبل، والمخاطر التي تقبلها من خلال الانتظار. وهذا غالبا ما يكون الجزء الأكثر إقناعا.

السبب وراء فشل معظم طلبات الدفع هو أنها تم وضعها على أنها جودة في حد ذاتها. لوحة ليست ضد الجودة. إنه ضد إنفاق المال على شيء بدون عائد معلن. أعطها المقابل والمقارنة، ويصبح القرار عاديا.

ما مقدار الدين الفني المقبول؟

الهدف ليس صفراً أبداً عادةً ما يعني عدم وجود ديون أنك قمت بشحن أعمال بطيئة جدًا ومفرطة في الهندسة ولم تكن بحاجة إليها. بعض الديون هي السعر الصحيح والمتعمد للتحرك بالسرعة المناسبة. الخط الذي يجب مراقبته ليس مقدار الدين، بل هو الاتجاه في الفائدة. فإذا كانت حصة الجهد المبذول في الالتفاف حول القرارات القديمة مستقرة وصغيرة، فإن الدين يصبح تحت السيطرة. إذا كانت هذه الحصة ترتفع ربعًا تلو الآخر، فإن الدين يتفاقم وأنت تتجه نحو النقطة التي تتوقف عندها معظم طاقة الفريق.

هذه هي نفس الغريزة وراء القرار الواضح بناء البرامج مقابل شرائها. يؤدي اختيار البناء إلى إنشاء أصل تملكه ويجب عليك الحفاظ عليه، وهو الدين الذي ستخدمه عن قصد. إن اختيار الشراء ينقل هذه المسؤولية إلى البائع، مع مقايضاته الخاصة. وفي كلتا الحالتين، التكلفة حقيقية وتستحق ذكرها مقدمًا بدلاً من اكتشافها لاحقًا، وهي بالضبط العدسة التي نطبق عليها ما هي تكلفة البرامج المخصصة فعليًا، وعلى عمل البرامج المخصصة الذي نتولاه لسداد ديون كهذه.

##الوجبات العملية

قبل أن تدخل إلى اجتماع مجلس الإدارة، اكتب جملة واحدة: هذا الدين يكلفنا X بالسرعة الضائعة، وإصلاحه يكلف Y، وتركه يكلفنا Z ومخاطرة معروفة. إذا تمكنت من ملء هذه الأرقام الثلاثة، ولو بشكل تقريبي، فلديك اقتراح قابل للتمويل. إذا لم تتمكن من ذلك، فإن السؤال الصادق الأول هو الوقت المناسب لمعرفة ذلك. المجالس لا ترفض الديون الفنية لأنها فنية. إنهم يرفضونها عندما تصل كشكوى بدلاً من القرار.